자주 묻는 질문

🎀 상품 관련 질문

PET 테이프와 와시 테이프의 차이는 무엇인가요?

테이프를 다시 붙일 수 있나요?

테이프가 다이어리 페이지를 손상시키나요?

적절한 폭은 어떻게 선택하나요?

품절된 디자인은 재입고되나요?

📦 주문

주문 후 주문을 변경하거나 취소할 수 있나요?

배송 주소를 잘못 입력했다면 어떻게 해야 하나요?

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

주문 확인 이메일을 받게 되나요?

🚚 배송 안내

배송은 얼마나 걸리나요?

무료 배송을 제공하나요?

해외 배송도 가능한가요?

주문을 어떻게 추적하나요?

주문이 도착하지 않았다면 어떻게 해야 하나요?

💸 반품 및 환불

반품 정책은 어떻게 되나요?

상품이 파손되어 도착했다면 어떻게 해야 하나요?

잘못된 상품을 받았다면 어떻게 해야 하나요?

통관 문제나 잘못된 주소로 소포를 잃어버린 경우 환불받을 수 있나요?