よくあるご質問

🎀 製品に関するご質問

PETテープと和紙テープの違いは何ですか?

テープは貼り直し可能ですか?

テープは日記のページを傷つけませんか?

適切な幅を選択するにはどうすればよいですか?

売り切れのデザインは再入荷しますか?

📦 注文

ご注文確定後に注文内容を変更したりキャンセルしたりすることはできますか?

誤った配送先住所を入力してしまいました。どうすればよいですか?

支払い方法は何に対応していますか?

注文確認書は届きますか?

🚚 配送と配達

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

送料は無料ですか?

海外への発送は行っていますか?

注文状況はどのように確認できますか?

注文した商品が届かないのですが、どうすればいいですか?

💸 返品と返金

返品条件は何ですか?

商品が破損して届きました。どうすればよいですか?

誤った商品が届きました。どうすればよいですか?

税関または誤った住所が原因で荷物が紛失した場合、返金してもらえますか?